osaio Politique de confidentialité

Osaio (ci-après dénommé « ce produit ») est un produit et un service pour appareil intelligent développé, exploité et géré par AFAR PTE.LTD et ses filiales et/ou sociétés affiliées (ci-après dénommé « AFAR » ou « nous » ou « notre» ) , Notre adresse enregistrée est 1 SOON LEE STREET # 04-26 PIONEER CENTER SINGAPOUR (627605), nous nous spécialisons dans la fourniture d'applications mobiles pour connecter et contrôler divers appareils et systèmes intelligents pour la maison et le bâtiment résidentiel. Nous respectons et protégeons pleinement la vie privée des utilisateurs. Tout en vous fournissant des services de qualité, nous collecterons, utiliserons, divulguerons, transmettrons, stockerons et protégerons vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité (ci-après dénommée « la présente politique »). . Nous espérons qu'à travers cette politique, nous vous présenterons comment nous traitons vos informations personnelles et vous fournirons des moyens d'accéder et de contrôler vos informations personnelles.

Cette politique vous aidera à comprendre ce qui suit :

I.Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

II.Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires

III.Comment nous partageons, transférons et divulguons vos informations personnelles

IV.Comment nous réservons et protégeons vos informations personnelles

V.Vos droits sur vos informations personnelles

VI.Comment nous traitons les informations personnelles des enfants

VII.Fournisseurs de services tiers et leurs services

VIII.Comment vos informations personnelles sont transférées dans le monde

IX.Comment nous mettons à jour cette politique

X.Avis spécial sur CCPA

Les « informations personnelles » mentionnées dans cette politique se réfèrent à des informations qui peuvent être raisonnablement directement ou indirectement associées à, ou être probablement associées à, un consommateur individuel ou une famille spécifique.

Veuillez lire attentivement cette politique avant d'utiliser ce produit et de soumettre des informations personnelles pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité des clients. Si vous avez des questions sur cette politique, ou si vous avez des plaintes ou des suggestions, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées dans cette politique.

I.Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Nous collectons des informations afin de fonctionner plus efficacement et de vous offrir une meilleure expérience produit. Les canaux par lesquels nous collectons des informations personnelles incluent lorsque vous êtes sur notre site Web ou notre centre commercial, lorsque nous utilisons le téléphone, le courrier électronique, le courrier postal, les messages texte ou d'autres formes de communication électronique pour communiquer avec vous, ou lorsque vous êtes sur notre réseau de médias sociaux. Lors de la navigation, de l'accès, de la publication et du partage d'informations

: (1) vous fournissez directement des informations personnelles, (2) les données que nous enregistrons sur la façon dont vous interagissez avec nos produits, et (3) nous obtenons vos informations personnelles indirectement de tiers.

Les informations que nous collectons dépendent de l'environnement dans lequel vous interagissez avec Nous, des choix que vous faites, y compris vos paramètres de confidentialité et les produits et fonctionnalités que vous utilisez.

1.Informations personnelles que nous collectons

1.Informations personnelles fournies directement par vous

Certains de nos services exigeront que vous nous fournissiez directement des informations :

-Osaio a établi des partenariats commerciaux avec divers partenaires de produits qui fabriquent des appareils intelligents compatibles avec osaio. L'application mobile d'Osaio contrôle et gère ces appareils intelligents. Par conséquent, ils coopèrent avec osaio. Plus précisément, osaio gère des comptes en ligne ou des applications mobiles, permettant aux utilisateurs d'afficher et de gérer les informations personnelles collectées à partir des appareils intelligents des partenaires de produits. Les partenaires de produits ont pris des dispositions pour qu'osaio collecte et conserve ces informations personnelles, et les utilisateurs peuvent utiliser l'application mobile osaio pour afficher et gérer les informations personnelles à partir de leurs appareils mobiles.

-Lorsque vous créez un compte, vous avez besion de fournir votre pseudo d'utilisateur et votre adresse e-mail Informations sur la région pour terminer l'enregistrement du compte.

-Bien que l'application mobile d'osaio permette aux utilisateurs d'acheter des produits, lorsque vous achetez des produits répertoriés sur osaio sur une plate-forme de commerce électronique tierce, nous obtenons des informations auprès de plates-formes de commerce électronique tierces et de fournisseurs de services de paiement. l'adresse postale, le montant du paiement et les informations sur le délai de paiement. Mais vous savez qu'osaio coopère également avec des détaillants du monde entier. Si vous achetez les produits répertoriés sur osaio par l'intermédiaire de nos détaillants coopératifs, ils ont leurs propres politiques de confidentialité. Pour toute question sur la gestion de vos informations personnelles, veuillez vous référer à la politique de confidentialité du détaillant.

Lors du processus de connexion directe ou lorsque vous autorisez un compte tiers à se connecter, vous devez fournir votre adresse e-mail, les informations régionales, le modèle de téléphone mobile et la langue du système de téléphonie mobile pour terminer la fonction de connexion.

2.Les données que nous enregistrons sur la façon dont vous interagissez avec nos produits

En plus des informations que vous fournissez, nous pouvons également collecter des informations sur votre utilisation de nos services par le biais de votre équipement et d'autres méthodes, afin de réaliser des statistiques et des analyses sur l'état de votre utilisation des produits. Par exemple, nous pouvons collecter :

-Informations sur l'appareil: y compris les informations d'attribut de l'appareil, telles que le modèle de téléphone que vous utilisez, la version du système d'exploitation, la taille de l'écran de l'appareil, l'identifiant unique de l'appareil, le code d'identité international de l'équipement mobile IMEI, l'adresse matérielle du périphérique réseau (adresse MAC); les informations de localisation de l'appareil, par exemple, les informations de localisation obtenues via les signaux GPS, Bluetooth ou WIFI; d'autres informations sur l'appareil, telles que le type de navigateur, l'opérateur de télécommunications, la langue de réglage de l'appareil, le fuseau horaire de réglage de l'appareil, la liste des applications de l'appareil et le numéro d'application unique, code de poussée du téléphone mobile, marque du téléphone mobile.

-Informations du journal et des informations sur les enregistrements d'opération: y compris votre utilisation de nos produits ou services, les enregistrements d'opération de votre utilisation des diverses fonctions du produit, telles que l'heure d'enregistrement, l'heure de connexion récente, l'heure de déconnexion, l'heure d'ajout d'équipement et le nombre de fois, visionnement vidéo, enregistrement, photographie, interphone, mise en sourdine, utilisation de la fonction de chronométrage, heures de demande de code de vérification, enregistrements de téléchargement de vidéo / photo et adresse IP (Internet Protocol), téléchargement et installation ou utilisation d'applications mobiles et d'informations logicielles, informations de plantage.

-Informations de localisation : lorsque vous activez la fonction de positionnement de l'appareil intelligent et utilisez nos services liés à la localisation, nous pouvons collecter et traiter des informations sur votre emplacement réel, de sorte que vous n'ayez pas besoin de saisir manuellement vos propres coordonnées géographiques pour obtenir des services pertinents. Nous utiliserons une variété de technologies pour le positionnement, y compris les adresses IP, le GPS et d'autres capteurs qui peuvent fournir des informations pertinentes (par exemple, il peut nous fournir des informations sur les appareils à proximité, les points d'accès Wi-Fi et les stations de base)。

-Informations environnementales capturées par la caméra : lorsque vous achetez et configurez des caméras intégrées à des sonnettes, des serrures de porte ou des caméras de surveillance intelligentes et que vous les utilisez dans l'application, la caméra crypte et transmet automatiquement les images de surveillance capturées à l'interface de diffusion en direct de l'application. Si une carte SD est insérée dans votre caméra, ces images seront également enregistrées sur la carte SD de l'appareil. Si vous avez acheté de manière proactive un service d'abonnement de stockage dans le cloud, l'appareil téléchargera les images ou vidéos capturées dans le cloud pour les stocker, en respectant strictement les mesures de stockage et de protection des informations personnelles décrites dans les sections suivantes de ce document.

-Informations vocales: la sortie d'informations vocales lorsque vous utilisez la fonction de dialogue à distance, les informations vocales d'autres personnes qui communiquent avec vous à distance via notre appareil intelligent; et la sortie d'informations vocales lorsque vous utilisez la fonction de commande vocale intelligente, Informations de détection de mouvement, informations de détection de son.

Veuillez noter que, selon les scénarios spécifiques dans lesquels vous utilisez ce produit, ce produit peut collecter des informations contenant des informations personnelles d'autres personnes en raison de votre comportement d'utilisation, y compris des informations sur le visage et la voix d'autres personnes. Veuillez obtenir le consentement des autres à l'avance lorsque vous utilisez ce produit et prévoyez raisonnablement que vous pourrez collecter et traiter les informations d'autres personnes.

-Informations Bluetooth: lorsque vous utilisez un appareil Bluetooth pour vous connecter, ce produit utilise le Bluetooth du téléphone mobile pour rechercher et se connecter à l'appareil.

3.Nous obtenons vos informations personnelles indirectement de tiers

-Lorsque vous vous connectez à ce produit avec un compte tiers, nous obtiendrons, sur la base de votre autorisation, votre pseudo d'utilisateur, votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail, votre sexe, votre avatar, votre date de naissance, votre résidence, votre âge, les informations sur la ville actuelle, informations de signature individuelle de la plate-forme tierce.

-Lorsque vous achetez nos produits sur une plate-forme de commerce électronique tierce (Amazon), nous obtenons, à partir de la plate-forme de commerce électronique tierce et fournisseur de services de paiement, votre pseudo d'utilisateur, votre numéro de commande, votre adresse postale, le montant et le délai de paiement sur la plate-forme de commerce électronique tierce.

Veuillez noter que dans les circonstances spécifiques décrites ci-dessus, les fournisseurs de services tiers avec lesquels nous coopérons peuvent recevoir et stocker certaines de vos informations personnelles. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour vous assurer que ces tiers n'utiliseront pas ces informations à d'autres fins.

2.Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires

Lorsque nous devons conclure les obligations envers vous en vertu du contrat d'utilisation et / ou du conditions d'utilisation, de l'obligation légale à laquelle Nous est lié ou d'une évaluation alternative que nous pensons qu'il est nécessaire de protéger les intérêts légitimes d’Nous ou d'un tiers, nous traiterons, après obtenir votre consentement vos informations personnelles aux fins décrites dans cette politique.

Nous respectera strictement le contenu de cette politique et ses mises à jour pour utiliser vos informations personnelles. Vos informations personnelles ne seront utilisées qu'aux fins qui étaient claires au moment de la collecte et qui ont obtenu votre consentement. S'il est utilisé à d'autres fins, nous demanderons votre consentement à l'avance. Les scénarios d'utilisation pertinents sont les suivants :

1.Fonction de vous fournir des produits ou services :

-Nous utiliserons le nom d'utilisateur et l'adresse e-mail que vous avez fournis, ou les informations sur votre compte tiers que nous avons obtenues auprès d'une plate-forme tierce pour créer un compte pour vous.

-Afin de vous fournir des fonctions de surveillance vidéo, de capture vidéo / d'image, de diffusion vidéo en direct, de stockage vidéo, de téléchargement vidéo et de dialogue à distance, nos appareils intelligents filmeront des vidéos pertinentes en fonction de vos opérations et vous fourniront du contenu vidéo ou de la voix réelle -délai de livraison. Nous ne filmons ou enregistrons ces informations vidéo et ces informations sonores qu'en vertu des fonctions pertinentes de l'appareil intelligent. Sans l'autorisation et le consentement de vous et du sujet concerné, nous n'accéderons ni ne traiterons ces informations, et nous n'utiliserons pas ces informations pour identifier vous et les autres, ou à toute autre fin.

-Ce produit est équipé des services vocaux Amazon Alexa et Google Assistant. Lorsque vous activez les services vocaux intelligents, les fournisseurs de services vocaux intelligents tiers collectent et traitent vos informations vocales en fonction de vos opérations afin que nos appareils intelligents puissent répondre à vos commandes vocales. Pour ces informations vocales, nous n'effectuons aucune collecte, accès ou traitement.

-Ce produit fournit la fonction d'obtention automatique du nom wifi, et une autorisation de localisation est requise pour obtenir le nom wifi de la connexion de téléphone mobile.

-Ce produit fournit une fonction de réglage d'avatar et une fonction de numérisation de code QR, et nécessite l'autorisation de l'appareil photo de l'appareil pour prendre des photos.

-Ce produit fournit la fonction d'enregistrement de fichiers dans l'album du téléphone mobile, ce qui nécessite l'autorisation de lecture et d'écriture de l'album de téléphone portable de l'appareil pour enregistrer et lire des photos et des fichiers vidéo.

-Ce produit fournit la fonction d'interphone des téléphones mobiles et des équipements de sécurité, et nécessite l'autorisation du microphone de l'appareil pour collecter et transmettre des données

2.Maintenir, améliorer ou promouvoir les performances des produits ou services : maintenir le fonctionnement normal des produits ou services, effectuer le dépannage des produits ou services, améliorer les performances de sécurité des produits ou services, mettre à jour les fonctions des produits ou services, etc.

3.Vous envoyer nos produits que vous choisissez : lorsque vous achetez nos produits ou services via les canaux de vente en ligne, nous utiliserons l'adresse et les informations de contact que vous fournissez pour vous contacter et vous envoyer les produits.

4.Fournir des services après-vente ou de garantie : lorsque vous demandez des services après-vente ou de garantie prolongée, nous aurons besoin de vous pour fournir des informations relatives à la commande et au produit pour vérification, et nous aurons besoin de vous pour fournir des informations de contact spécifiques pour vous contacter à temp.

5.Abonnement d'informations et push : Nous vous enverrons des informations et des notifications, y compris mais sans s'y limiter, le code de vérification nécessaire pour assurer l'achèvement du service, les notifications push nécessaires à l'utilisation de produits ou services, et des actualités sur nos produits ou services, activités de marketing produit et remises et promotions, enquêtes de satisfaction sur les produits ou services, ou tout autre contenu susceptible de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas continuer à recevoir les informations ci-dessus, vous pouvez vous désinscrire selon la méthode fournie dans les informations.

6.Analyse statistique de l'utilisation des produits : Afin de comprendre l'utilisation des diverses fonctions de nos produits et services, nous pouvons effectuer des statistiques et des analyses sur l'utilisation de nos produits ou services par les utilisateurs.

7.Garantir la sécurité de votre compte et de nos produits ou services : nous pouvons effectuer une analyse complète des informations collectées, juger de manière exhaustive la sécurité de votre compte et les risques de transaction en fonction de vos habitudes d'utilisation, et procéder à la vérification d'identité, à la détection et à la prévention de la sécurité, et prendre les mesures nécessaires d'enregistrement, d'audit, d'analyse et d'élimination conformément à la loi pour mieux prévenir les risques de sécurité tels que les sites Web de phishing, la fraude, les vulnérabilités du réseau, les virus informatiques, les attaques de réseau et les intrusions sur le réseau, et identifier plus précisément les violations de lois et règlements ou les conditions des règles de l'accord produits des services liés pour protéger vos droits et intérêts légitimes, des autres utilisateurs et les nôtres.

8.Répondre aux demandes des forces de l'ordre conformément aux exigences des lois applicables, des ordonnances judiciaires ou des réglementations gouvernementales.

Lorsque nous souhaitons utiliser des informations à d'autres fins non spécifiées dans cette politique, nous demanderons votre consentement à l'avance. Lorsque nous souhaitons utiliser les informations collectées à des fins spécifiques à d'autres fins, nous demanderons également votre consentement à l'avance. Sans le consentement de l'utilisateur, nous ne fournirons pas les informations personnelles et les données comportementales des utilisateurs à des tiers pour utilisation.

Nous pouvons également fournir d'autres informations sur nos pratiques en matière de renseignements personnels par le biais de descriptions de produits, de déclarations de confidentialité supplémentaires ou d'avis avant ou pendant la collecte de données. Certains de nos sites Web ou fonctionnalités peuvent avoir des déclarations de confidentialité indépendantes qui décrivent spécifiquement la manière dont ces sites Web ou fonctionnalités traitent les informations personnelles. Si l'avis fourni au moment de la collecte d'informations ou la déclaration de confidentialité d'un site Web ou d'une fonction spécifique entre en conflit avec cette politique, l'avis spécifique ou la déclaration de confidentialité supplémentaire prévaudra.

II.Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires

1.Cookie

1.Qu’est-ce que les cookies？

Les cookies sont de petits fichiers transmis par nos applications ou services et stockés sur votre appareil. Ce produit peut utiliser la technologie des cookies. Les cookies peuvent être stockés sur votre appareil pendant une courte période ou pendant une période plus longue, voire des années. Nous ne définissons aucun cookie sur les sites Web, applications ou services, à l'exception des cookies définis par le navigateur lui-même.

2.Les cookies que nous utilisons

Nous utilise des cookies ou des technologies de suivi similaires pour mieux comprendre la fréquence de votre utilisation du produit, les événements qui se produisent dans le produit, l'utilisation cumulative, les données de performance et les informations démographiques globales du groupe d'utilisateurs afin que nous puissions analyser les tendances, gérer le site Web et suivez le comportement de l'utilisateur sur le site.

3.Effacer / désactiver les cookies

La gestion des cookies et des préférences en matière de cookies doit se faire dans les options / préférences de votre navigateur. Voici un guide sur la façon de faire cela dans un logiciel de navigation commun.

·Microsoft Internet Explorer

·Microsoft Edge

·Mozilla Firefox

·Google Chrome

·Safari for macOS

·Safari for iOS

4.Plus d'informations sur les cookies

Pour plus d'informations sur les cookies et des instructions sur la façon de configurer votre navigateur pour accepter, supprimer ou désactiver les cookies, veuillez consulter www.allaboutcookies.org.

2.Balises de station et balises pixel

En plus des cookies, nous utilisons également d'autres technologies similaires telles que des balises Web et des pixels invisibles sur nos sites Web. Par exemple, l'e-mail que nous vous envoyons peut contenir une URL de destination qui renvoie au contenu de notre site Web. Si vous cliquez sur le lien, nous suivrons le clic pour nous aider à comprendre vos préférences en matière de produits ou de services et à améliorer le service client.

Une balise Web est généralement une image transparente intégrée dans un site Web ou un e-mail. À l'aide des pixels invisibles dans l'e-mail, nous pouvons savoir si l'e-mail a été ouvert. Si vous ne souhaitez pas que vos activités soient suivies de cette manière, vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion à tout moment.

3.Do Not Track（Ne pas suivre）

De nombreux navigateurs disposent d'une fonction Ne pas suivre, qui peut publier des demandes Ne pas suivre sur des sites Web. À l'heure actuelle, les principales organisations de normalisation de l'Internet n'ont pas établi de politiques pertinentes pour réglementer la manière dont les sites Web devraient répondre à de telles demandes. Mais si Ne pas suivre est activé dans votre navigateur, tous nos sites Web respecteront votre choix.

III.Comment nous partageons, transférons et divulguons vos informations personnelles

1.Nous peut partager certaines informations personnelles avec des tiers de temps à autre. Vos informations personnelles ne seront pas partagées avec des tiers à leurs propres fins de marketing ou commerciales.

2.Uniquement pour atteindre l'objectif énoncé dans cette politique, certains de nos services seront assistés par des partenaires autorisés. Nous pouvons partager certaines de vos informations personnelles avec nos partenaires afin de fournir un meilleur service et une meilleure expérience utilisateur. Nous ne partagerons vos informations personnelles qu'à des fins légales, légitimes, nécessaires, spécifiques et claires, et ne partagerons que les informations personnelles nécessaires pour fournir des services. Nos partenaires n'ont aucun droit d'utiliser les informations personnelles partagées à d'autres fins.

Nos partenaires autorisés incluent les types suivants :

1.Fournisseurs de services techniques : nous coopérons avec des fournisseurs de services techniques tiers qui nous fourniront un support technique pour les fonctions spécifiques des produits ou services que nous vous fournissons, et fourniront des services d'assistance en arrière-plan pour nos appareils intelligents. À cette fin, les fournisseurs de services techniques tiers devront obtenir votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, vos informations de journal, vos enregistrements d'opération et vos informations de localisation.

2.Fournisseur de services vocaux intelligents : ce produit est équipé des services vocaux intelligents Google et Amazon. Lorsque vous activez le service vocal intelligent, le fournisseur de services vocaux intelligents tiers collecte et traite vos informations vocales en fonction de vos opérations afin que nos appareils intelligents puissent répondez à vos commandes vocales. Pour ces informations vocales, nous n'effectuons aucune collecte, accès ou traitement. Si vous souhaitez savoir comment les fournisseurs de services vocaux intelligents tiers collectent et traitent vos données personnelles, veuillez visiter le site Web de l'accord de confidentialité de l'Assistant Google:

https://developers.google.com/assistant/console/policies/privacy-policy-guide?authuser=1, Alexa:https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496&pop-up=1.

3.Fournisseurs de services cloud : nous utilisons les services de fournisseurs de services de stockage cloud tiers pour vous fournir des services de stockage pour le contenu vidéo et audio. Veuillez noter que sans votre consentement préalable, ni nous, ni les fournisseurs de services tiers n'accéderons ni ne traiterons les informations pertinentes, et que ces informations ne seront pas utilisées pour vous identifier et identifier l'identité personnelle des autres, ou à d'autres fins.

4.Fournisseurs de services de publicité : afin de promouvoir nos informations marketing auprès de vous, nous pouvons partager votre adresse e-mail avec des fournisseurs de services de publicité tiers afin de vous transmettre des informations marketing susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas continuer à recevoir les informations ci-dessus, vous pouvez vous désinscrire selon la méthode fournie dans les informations ;

5.Fournisseurs de services de poussée de nouvelles : nous partageons vos informations de messagerie et le code push de votre appareil avec des fournisseurs de services de push d'informations tiers pour vous envoyer des informations ou des notifications liées au produit ou au service en notre nom.

6. Analyse des données utilisateur: Nous pouvons utiliser un fournisseur de services d'analyse tiers (Google Analytics) pour analyser vos données. Par conséquent, lors de votre utilisation de ce produit, le fournisseur peut obtenir vos [Fonctions utilisées, Informations telles que le résultat de l'opération effectuée, l'heure, la fréquence et la durée de ses activités en ligne et le journal des pannes] seront stockés sur le serveur tiers. Nous obtiendrons des rapports d'analyse des données basés sur les informations ci-dessus auprès du fournisseur pour optimiser les performances de nos produits et vous fournir des services plus en adéquation avec vos besoins. Ces services et fonctions tiers peuvent fonctionner indépendamment de nous. Les pratiques de confidentialité des tiers concernés, y compris les informations détaillées sur les informations qu'ils peuvent collecter à votre sujet, sont régies par les déclarations de confidentialité de ces tiers. Nous vous recommandons vivement de lire attentivement ces déclarations sur le site Web officiel du tiers

3.Lorsqu'il s'agit d'une fusion, d'une acquisition ou d'une liquidation de faillite, s'il implique le transfert d'informations personnelles, nous exigerons que la nouvelle société ou organisation qui détient vos informations personnelles continue d'être liée par cette politique, sinon nous exigerons de la société ou une organisation à vous soumettre à nouveau une demande d’autorisation et de consentement.

4.Nous signerons des accords de confidentialité stricts avec des entreprises, des organisations et des individus qui partagent des informations personnelles, les obligeant à utiliser les informations personnelles en stricte conformité avec l'objectif de cette déclaration de politique de confidentialité et prendre les mesures de confidentialité et de sécurité pertinentes pour traiter les informations personnelles.

5.Nous respecterons les lois et réglementations en vigueur et garderons vos informations personnelles confidentielles. Nous ne divulguerons pas publiquement vos informations personnelles à moins d'avoir obtenu votre consentement ou autorisation explicite à l'avance, ou tel que requis par la loi. Nous ne divulguerons publiquement vos informations personnelles que lorsque la loi l'exige, conformément aux assignations à comparaître ou à d'autres procédures légales, litiges ou exigences obligatoires des autorités gouvernementales. Si nous croyons sincèrement que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre aux demandes du gouvernement, nous pouvons divulguer vos informations personnelles publiquement.

IV.Comment nous réservons et protégeons vos informations personnelles

1.La période de conservation des informations personnelles que nous recueillons est la durée la plus courte nécessaire pour atteindre l'objectif de collecte décrit dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi. Après la période de conservation ci-dessus, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles. Par exemple, nous continuerons à conserver vos informations personnelles lors de votre inscription et à utiliser nos produits ou services. Si vous annulez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles une fois que vous aurez terminé l'annulation du compte, sauf disposition contraire des lois et règlements.

2.Lorsque nous cessons d'exploiter tout ou partie de nos produits ou services pour des raisons spéciales, nous vous informerons rapidement et arrêterons la collecte et le traitement des informations personnelles des produits ou services connexes, et en même temps, nous comparerons les produits nous détenons lesdits produits ou les informations personnelles relatives aux services sont supprimées ou rendues anonymes, sauf disposition contraire des lois et règlements.

3.Nous avons adopté des mesures de gestion et des mesures techniques raisonnables et réalisables pour protéger les informations collectées concernant les produits ou services. Mais veuillez noter que bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site Web, transmission Internet, système informatique ou connexion sans fil n'est absolument sécurisé.

4.Nous avons utilisé des mesures de protection de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles et empêcher l'accès non autorisé, la divulgation publique, l'utilisation, la modification, l'endommagement ou la perte de données. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables et réalisables pour protéger vos informations personnelles, y compris :

1.Nous prenons actuellement des mesures de sécurité pour la transmission et le stockage des données. Par exemple, nous adopterons des mesures de cryptage pour les données elles-mêmes ou crypterons les documents pour garantir la sécurité du processus de transmission des données ; des mesures de gestion strictes et des restrictions d'accès ont été adoptées pour le serveur, et il n'est accessible que dans l'environnement de réseau local de l'entreprise ;

2.Nous avons défini des autorisations pour l'accès aux données internes de l'entreprise et l'exportation des données, et autorisons uniquement les employés qui ont besoin de connaître ces informations afin de nous aider à traiter les informations personnelles. Pour accéder aux informations sensibles telles que les informations personnelles, veuillez demander l'approbation des supérieurs peut obtenir les informations personnelles correspondantes ;

3.La sécurité de vos informations est très importante pour nous. Par conséquent, nous continuerons à travailler dur pour assurer la sécurité de vos informations personnelles et à mettre en œuvre des mesures de protection telles que l'ensemble du processus de cryptage de sécurité de stockage et de transmission, afin d'empêcher l'accès, l'utilisation ou la divulgation de vos informations sans autorisation. Dans le même temps, le contenu spécifique de certaines données cryptées, à l'exception de l'utilisateur lui-même, personne d'autre n'a le droit d'accéder.

5.En cas d'incident de sécurité des informations personnelles, nous vous informerons rapidement conformément aux exigences des lois et règlements : la situation de base et l'impact possible de l'incident de sécurité, les mesures d'élimination que nous avons prises ou prendrons, suggestions pour vous de indépendamment prévenir et réduire les risques, et remèdes pour vous, etc. Nous vous informerons rapidement de la situation pertinente de l'incident par e-mail, lettre, téléphone, notification push, etc. Lorsqu'il est difficile d'informer un par un le sujet des informations personnelles, nous adopterons un moyen raisonnable et efficace de faire une annonce. Dans le même temps, nous signalerons également de manière proactive le traitement des incidents de sécurité des informations personnelles conformément aux exigences des autorités réglementaires.

V.Vos droits sur vos informations personnelles

Nous respecte vos droits sur vos informations personnelles. Ce qui suit est une liste de vos droits légaux et comment nous allons protéger vos droits. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

1.Droit de savoir : Nous publions cette politique pour vous informer de la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Nous nous engageons à la transparence dans l'utilisation de vos informations.

2.Droit d'accès : Vous pouvez directement interroger ou accéder à vos informations personnelles dans notre interface produit ou service. Vous pouvez vous connecter à votre compte à tout moment via la page de produit ou APP pour accéder aux informations personnelles liées à votre compte, y compris les informations de base, enregistrements d'opérations, informations audio et vidéo, etc.

Vous pouvez interroger et accéder à vos informations personnelles via les canaux suivants: Page d'informations personnelles de osaio, feedback de l'application et envoi de l'email du service clientèle (adresse email : app-support@osaio.net) pour demander des données personnelles.

3.Droit de correction : Lorsque vous constatez que les informations personnelles que nous traitons à votre sujet sont erronées ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander d'apporter des corrections ou des compléments. Pour certaines de vos informations personnelles, vous pouvez directement les corriger ou les modifier sur la page de fonction correspondante du produit ou service. Pour les informations personnelles qui ne vous ont pas été fournies pour les canaux d'auto-modification, vous pouvez également nous contacter via les informations de contact divulguées dans cette politique pour demander la correction ou le complément de vos informations personnelles conformément aux exigences des lois et règlements.

Vous pouvez corriger vos informations personnelles des manières suivantes:Page d'informations personnelles de osaio, feedback de l'application et envoi de l'email du service clientèle (adresse email : app-support@osaio.net) pour modifier des données personnelles.

4.Droit de suppression : Vous pouvez supprimer directement les informations spécifiques que vous avez soumises, telles que votre adresse e-mail, dans l'interface du produit via votre compte. Lorsque nous collectons et utilisons vos informations personnelles en violation de notre accord avec vous, vous pouvez également nous contacter via les informations de contact divulguées dans cette politique pour demander la suppression, et nous traiterons rapidement et en retour conformément aux lois et réglementations.

Vous pouvez supprimer vos informations personnelles des manières suivantes: app-support@osaio.net.

5.Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de demander à Nous de restreindre notre traitement de vos informations personnelles. Cela signifie que nous pouvons le stocker, mais nous ne pouvons pas le traiter davantage. Nous ne conservons que les données nécessaires pour répondre à votre demande à l'avenir.

Vous pouvez réaliser votre restriction des droits de traitement en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : app-support@osaio.net.

6.Droit à la portabilité des données : Dans le cadre autorisé par les lois et règlements, vous avez le droit d'obtenir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Par exemple, si vous décidez de changer pour un nouveau fournisseur de services, ce droit vous permet de déplacer, copier ou transférer de manière fiable et sécurisée vos informations personnelles entre notre système informatique et son système informatique sans affecter son utilisation.

Après avoir fourni une autorisation formelle, vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : app-support@osaio.net.

7.Droit d'opposition : Même si le traitement de vos données est basé sur nos intérêts légitimes, l'exercice de la puissance publique, le marketing direct (y compris l'agrégation de données) et des raisons statistiques, vous avez le droit de vous opposer au traitement d'Nous de vos renseignements personnels.

Vous pouvez exercer votre droit d'opposition en envoyant un e-mail à l'adresse suivante: app-support@osaio.net.

8.Droit de retirer votre consentement : Si vous acceptez notre traitement de vos informations personnelles, mais changez d'avis plus tard, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et Nous doit cesser de traiter vos informations personnelles. Vous pouvez modifier la portée de votre autorisation pour continuer à collecter des informations personnelles ou retirer votre autorisation en supprimant des informations, en désactivant les paramètres d'autorisation de l'appareil, en modifiant les paramètres de produit ou de fonction associés et en annulant votre compte.

Vous pouvez également envoyer un e-mail à l'adresse suivante pour soumettre votre demande de retrait de consentement. (adresse e-mail: app-support@osaio.net)

Si vous ne souhaitez pas recevoir nos publicités commerciales, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les canaux suivants: commentaires sur l'application, envoyer un e-mail au service client (adresse e-mail: app-support@osaio.net)

9.Le droit de refuser la prise de décision automatique : Vous avez le droit de ne pas être soumis au traitement automatique des décisions, y compris les portraits d'utilisateurs. Si ces décisions affectent de manière significative vos droits légaux, vous pouvez rejeter la décision automatique en envoyant un e-mail à l'adresse suivante(adresse e-mail: app-support@osaio.net), nous vous répondrons et prendrons les mesures appropriées pour le résoudre si nécessaire.

10.Droit de se plaindre : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de nous par les informations de contact divulguées dans cette politique, ou de déposer une plainte auprès de l'agence de protection des données de votre pays concernant notre traitement de vos informations personnelles.

Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant la date de réception de votre demande et communiquerons avec vous de manière appropriée. Si nécessaire, nous pouvons prolonger le délai susmentionné (jusqu'à 30 jours) et vous informer du motif de la prolongation dans les 30 jours à compter de la date de réception de votre demande. Si nous avons des raisons de croire qu'il n'est pas nécessaire de donner suite à votre demande, nous vous informerons de notre décision dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre demande et vous donnerons une explication correspondante. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous avez reçue, vous pouvez transmettre votre plainte à l'autorité de contrôle compétente de votre juridiction.

VI.Comment nous traitons les informations personnelles des enfants

1.Ce produit n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Pour ces enfants, nous traiterons leurs informations uniquement dans le cadre autorisé par la loi et avec le consentement du tuteur de l'enfant.

2.Nous utiliserons les moyens techniques appropriés pour faire de notre mieux pour vérifier si le traitement des informations personnelles des enfants a obtenu le consentement du tuteur. Si nous découvrons que les informations personnelles des enfants ont été collectées sans le consentement préalable d'un tuteur vérifiable, nous essaierons de supprimer les données pertinentes dès que possible.

3.Veuillez noter que lorsque vous utilisez nos produits de caméra ou nos produits de commande vocale intelligente, nos produits ou les fournisseurs de services vocaux intelligents associés prendront ou enregistreront certaines fonctionnalités uniquement en raison de la réalisation des fonctions du produit. Contenu pouvant contenir des informations personnelles sur les enfants, y compris informations faciales des enfants, informations vocales, etc. Bien que nous n’accédions pas à ces informations ou ne les traiterions pas, nous vous informerons de manière significative lorsque vous activez les fonctions liées au produit de la prise de vue ou de l’enregistrement éventuel des informations personnelles des enfants, et vous obtiendrons (en tant que tuteur de tels enfants), ou vous invitons à obtenir, le consentement explicite du tuteur vérifiable de l’enfant.

VII.Fournisseurs de services tiers et leurs services

1.Le site Web, les produits et les services d'Nous peuvent contenir des liens vers des sites Web, des produits et des services tiers. Vous pouvez choisir de visiter ou pas des sites Web, des produits et des services tiers.

2.Nous ne pouvons pas contrôler les politiques de confidentialité et de protection des données de tiers, et ces tiers ne sont pas liés par cette politique. Avant de soumettre des informations personnelles à des tiers, veuillez vous référer aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers.

VIII.Comment vos informations personnelles sont transférées dans le monde

1.En principe, vos informations personnelles seront stockées aux États-Unis.

2.Comme nous fournissons des produits et services liés à l'Nous à l'échelle mondiale, pour les besoins commerciaux mondiaux, nous pouvons transférer vos informations personnelles (y compris les types de données répertoriés dans la section « Comment collectons-nous et utilisons-nous vos informations personnelles ».) sont transférés vers d'autres juridictions en dehors du pays / de la région où vous utilisez ce produit, ou sont accessibles à partir de ces juridictions. Ces juridictions comprennent, mais sans s'y limiter : la Chine continentale, la région administrative spéciale de Hong Kong en Chine, etc.

3.Lorsque vos informations personnelles sont transférées vers un pays ou une région située en dehors des États-Unis, nous veillerons à ce que des mesures de protection appropriées soient prises pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, l'adoption de mesures de cryptage, la signature d'accords, etc., pour exiger des destinataires étrangers d’assurer la sécurité de vos informations

IX.Comment nous mettons à jour cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de temps à autre. Nous vous enverrons une notification de modification via un message de rappel dans notre application.

Cette politique permet des ajustements, mais sans votre consentement exprès, nous n'affaiblirons pas vos droits conformément à cette politique.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter de la manière suivante :

Addressee: 1 SOON LEE STREET # 04-26 PIONEER CENTER SINGAPOUR (627605)

E-mail: app-support@osaio.net